네이버카카오보험 어떤 보험이 좋을까요? 기획자들이 반대할까 인터넷상에서 많은 이들의 사랑을 받는 첫 방문지라고 해도 과언이 아니다. 또한 카카오는 커뮤니케이션의 메신저로서 사용하지 않는 사용자가 많은 한국인을 위한 플랫폼입니다. 앞으로 이 플랫폼은 맞춤형 보험을 추천하고 보험을 비교하는 기능을 출시할 예정이며, 보험 설계사들은 이에 대해 강력히 반대합니다. 요점은 이러한 종류의 서비스가 대기업에서 출시될 때 보험 설계사들은 서서히 일자리를 잃고 있다는 것입니다. 제 경우에는 보험 관련 일도 하고 있는데 특히 온라인 사업을 하고 있습니다. 아직은 좀 더 지켜보고 싶고 긍정적인 역할을 하고 싶다. 온라인 판매를 하고 있는데 제 멘탈이 이해가 안가는데 이런 기능들을 긍정적으로 바라보기만 하시나요? 우리는 끊임없이 변화하고 경쟁하는 사회에 살고 있습니다. 그래서 냉정하게 변화를 받아들이고 부정적인 시각으로만 보기보다는 미리 대책을 마련하는 것이 더 현실적이지만, 저를 찾을 수 있도록 직접 개발하는 것이 합리적이라고 생각합니다. 나는 MBTI에서 estp이고 이것은 내 딸이 하루에 세 번 말하는 주제입니다. 그 중에서도 T자로서 때론 냉정하게 판단하고 이성적으로 대하는 시스템의 소유자라고 생각한다. 또한 테이커가 아닌 매처로서 상대방의 마음을 읽을 수 있는 마음을 가지고 있는 것 같다. 그러므로 세상이 이렇게 변하고 있음을 겸허히 받아들여야 한다고 생각합니다. 그렇다면 지금은 충분히 강점을 찾아야 할 터닝포인트인 것 같아요. 또한 AI는 감정이 없고, 보험 이력 확인 경험이 없다. 시스템이 인간에 의해 입력되는 AI 봇은 자동으로 업데이트된 데이터만을 기반으로 합니다. 이러한 것들 때문에 좋은 보상을 제공하는 회사와 그렇지 않은 회사 사이에 구분이 없을 것입니다. 등록 과정에서 통지를 위반하면 누군가가 책임을 져야 합니다. 이 경우 위반 통지에 대한 책임은 가입자 만 무시할 수 있습니다. 실제 클레임 내역이 있는 플래너는 단순 보험이 저렴하더라도 클레임 시 분쟁이 잦거나 잡음이 많은 회사를 자동으로 걸러냅니다. 이런 노하우가 비교 서비스에 접목될 것 같지는 않습니다. 데이터가 있으면 AI가 필터링을 하려고 해도 모든 기업을 같은 방식으로 지시하는데, 특정 기업은 법으로 금지해야 한다는 프로젝트가 있기 때문이다. 따라서 고객이 실제로 접하는 것은 디자이너의 심오한 지식이 있는 디자인이 아니라 공장 디자인이며, 마음에 들지 않으면 다른 사람을 찾을 것입니다. 피부마사지기를 직접 사더라도 별도의 스킨케어 매장에 가는 것과 다르지 않죠? AI가격비교플랫폼이 추천한 보험사와 보험을 구성할 일이 있을 것으로 추측되지만 나중에 보험을 취소한 것을 후회했다. 또한 보험은 내가 아프거나 사고를 당했을 때 도움을 요청하는 평생 의사와 같을 수 있습니다. 특히 보험설계사도 심리적 안정감을 주는 역할이 있다고 생각합니다. 보험계열 일을 계속 하다보면 대부분은 수시로 연락을 하게 됩니다. 특별한 사정이 없는 한 끊임없는 소통을 할 수 있을 뿐만 아니라 보상 청구 및 건강 관련 정보도 받을 수 있습니다. 그런데 네이버카카오플랫폼 같은 곳에서 추천하는 보험이라면 내담자는 AI 챗봇일까요? 당신이 정말로 보험이 필요하고 아무도 당신을 실제로 도와줄 수 없을 때도 마찬가지이지 않습니까? 오히려 이런 비교 추천 서비스는 대기업에서 열기 때문에 경쟁력 있는 기업만이 살아남을 수 있다고 생각합니다. 또한 디자인만 비교하고 싶은 고객은 네이버, 카카오 등 사이트에서 디자인한 후 보험을 추가할 수 있다. 그러나 더 많은 배려와 소통을 원하고 주치의와 같은 전문가가 필요하다면 감정을 소통할 수 있는 디자이너를 선택해야 합니다. 이번에는 기획자들이 벅찬 대기업의 보험가격비교추천서비스에 대해 알아보겠습니다. 나는 이러한 시장 변화를 긍정적으로 바라보고 충분히 차별화된 비즈니스를 운영할 것임을 다짐하며 이 글을 마칩니다.

